悠悠萬事，民生為大。近年來，我省持續堅持保障和改善民生，用心用情用力解決群眾訴求，加快補齊基本公共服務短板，加強基層社會治理……推進一件件民生實事，不斷提升市民群眾獲得感、幸福感、安全感。

省委經濟工作會議強調，聚焦保障和改善民生，在高質量發展中增進民生福祉。始終堅持以人民為中心的發展思想，補齊民生領域短板，把老百姓的急難愁盼問題放在心上，以實際行動取信于民、造福于民。

群眾的事，再小也是大事。對群眾的訴求，做到高效辦理、及時反饋。了解好、掌握清群眾的操心事，反映好、解決好群眾的煩心事，對安徽提高回應能力、解題能力提出了要求。群眾難辦事項往往牽涉多部門、多層級，只有讓目標側重不同、難處各異的不同部門有效形成合力，才能加快政府的回應速度、優化回應方式，為推動問題解決提供有力支撐。同時，與時俱進，運用信息化智能化手段，采用大數據、輿情監測等方法，及時、快速地了解、解決群眾訴求，并且將同類型、高頻詞問題進行歸納、總結，做到“回應一個訴求、解決一類問題、提升一個領域”。

民生連著人心，民生凝聚人心。安徽提出實施50項民生實事，從促進就業、社會救助、困難群體救助等10個方面，力求解決老百姓最關心、最直接、最現實的問題。就業、養老、醫療、托育等問題都與老百姓息息相關，必須加快補齊民生短板、持續織密扎牢社會保障網。

就業是最大的民生。優化就業服務，促進高校畢業生、農民工等重點群體就業，拓寬市場化就業渠道，同時穩定公共崗位規模，將招聘會、公共服務送進校園、送下鄉、送進村、送上門。健全兜底幫扶體系，完善就業援助制度。“一老一小”的問題則關系到千家萬戶的幸福，讓老人們幸福養老、孩子們茁壯成長，是辦好民生實事的題中之義。須大力發展普惠托育服務，加大居民養老服務財政投入力度，推廣嵌入式社區養老服務模式，提高公共服務的可及性。

基層強則國家強，基層安則天下安。“楓橋經驗”和“浦江經驗”是推動社會治理創新行之有效的有益創舉，“楓橋經驗”發揮基層自治活力，在源頭預防，實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”；“浦江經驗”變群眾上訪為領導下訪，深入基層破解難題。發展好新時代“楓橋經驗”“浦江經驗”，暢通社會治理渠道，鼓勵群團組織、社會組織等各類主體參與進來。總結推廣“新時代六尺巷工作法”等基層治理品牌，加強矛盾糾紛化解平臺建設，把老百姓的矛盾、糾紛，解決在萌芽狀態，化解在基層，不讓老問題復燃、新問題萌發、小問題坐大，奮力為廣大人民群眾創造和諧安寧幸福的社區環境、美好家園。